无障碍阅读

人工智能

ai,chiatgpt,OpenAI,中国AI

ai智能问答的简单介绍

  8月23日ai智能问答,在杭州举办ai智能问答的新客服高峰论坛上,蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技术为核心的“新客服平台”。

  打开支付宝“我的客服”,你或许还没想好要问什么,人工智能客服“小蚂答” 就已经根据行为轨迹、机器算法、大数据“排兵布阵”,提前做好了准备。而在一些具体的支付场景中,它也“时刻准备着”,应对可能发生的应急问题。测试数据显示,“小蚂答”完成5轮问答所需要的时间大概为1秒钟,比人工客服效率高出30***60倍。除此之外,它还能充当“保镖”,判断风险,紧急情况下启动一键挂失、一键报案等功能。

  据了解,在客服领域,此前已经有政府、金融、电商等多个领域的140多家企业不同程度接入了蚂蚁金服的客服能力。智能客服开放,是蚂蚁金服AI整体开放策略的一部分。蚂蚁金服***数据学家漆远称:“蚂蚁AI技术将成熟一个,开放一个”。截***目前,蚂蚁金服已陆续向合作伙伴开放了智能理财AI能力、智能图像定损技术等。

    手机扫码访问

    本文链接:http://www.0086ai.com/ai/4021.html 人工智能信息尽在:www.0086ai.com

    分享到:
    ©
    Powered by Z-BlogPHP & Yiwuku.com

    遇到问题?请给我们留言

    请填写您的电话号码,我们将回复您电话

    湘ICP备2023016929号-1