人工智能

　　如今云计算、物联网、大数据是当今信息时代的代名词人工智能客服平台，“互联网+”行动计划就是以这些尖端技术为支持带动的行业新格局，加工型、贸易型、服务型、零售型企业转型电子商务，依靠先进的互联网技术寻求信息时代下的新形势、新发展。据统计，2015年全球电子商务发展速度远高于传统贸易发展速度，全球电子商务发展速度同比增长17%，传统贸易则为3.5%。在全球电商市场中，中国市场引人注目。2015年，中国网络消费者数量激增***3.29亿人，中国超过美国成为全球***大的电子商务市场，市场价值突破3094亿美元。但是，在这个传统企业纷纷转型电商的大潮中，需要注意的问题还有很多。

　　1)未来传统企业若不转型电商将无商可务的道理，小孩子都知道，但是真正谈及到转型，传统企业该如何下手、从何下手?

　　2)互联网带来机遇的同时也带来危险，如何规避这些危险，实现稳步转型?

　　3)传统企业没有涉及过技术方面，不懂技术如何实现线上转型?

　　4)如何维护线上的管理，如何建立自己的网上商城品牌?

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　　这些问题对于一个传统企业是陌生的，也是一个传统企业要向互联网转型的首要问题。如何有效的解决这些问题，让传统企业快速实现转型，缩短试水时间，提高运营效率?面对这样的技术难题，电子商务网站建设类公司应运而生，其中以云计算技术实现电商建站的筑云公司，从事互联网行业多年，致力于解决各类传统企业转型电商的技术问题，筑云系统拥有强大的技术，依靠SaaS云计算技术实现低成本开店，按年租用服务，无需购买昂贵的服务器等IT硬件，更不用成立技术部门，为实现转型而涉足互联网行业，招聘大量技术工程师，投入大、回报慢、风险高。传统企业进军电商，若是将其***的线下运营能力加以调整和改进运用于线上，钻研产品及运营，成功转型的机会将大大增加，若是投入大量的经历在并不熟悉的网上商城技术开发上，不仅耗时耗力，也会削弱团队的运营精力，转型失败的可能性将会很大。

　　当互联网从2000年开始在中国大地生根发芽时，几乎没有人想到这将会是影响中国未来经济格局的重要力量。可以说，如果在那个时候你慧眼识珠看出人工智能客服平台了这个趋势并且加入人工智能客服平台了转型“互联网+”的行业，你就会是今天的京东和天猫，但是拥有这样的慧眼和胆识的人毕竟凤毛麟角，而如今，转型电商才能实现企业的长远发展的道理几乎妇孺皆知。现在已经不再是谁转型谁成功，而是谁不转型谁淘汰的互联网时代。未来的企业，将进入不做电商将无商可务的时代。

　　在大批量传统行业纷纷涌向电商的行列之中，有的企业顺势崛起，像淘宝、天猫、京东、1号店、苏宁、国美等等，有的转型失败沦为别人的垫脚石，如何在千军万马中成为行业的领头者，不仅转型成功还要站稳脚跟树立自己的品牌，真正在电商行业中打拼出一片天地?

　　企业应该真正的理解什么是电商，要转型成什么样的电商。而要把电商做大做强，传统的客户沟通已经不符合时代的发展，随着电子商务的发展，尤其是移动互联网的普及，推广渠道的多样化，致使企业应付不同来源的客户时疲于奔命。为人工智能客服平台了解决企业痛点，协助企业更好的发展进行传统的转型，乐盈通客服系统（www.71chat.com）100亿资金打造多渠道终点平台，人工客服+智能客服双管齐下，让企业没有界限的转化客户流量，降低企业繁琐的待客布局和客服成本，为企业转型互联网商业带来了春天。

　　乐盈通是国内***家引入ACD自动分配模型，基于互联网商业前线的实时交流在线客服系统，完善的大数据服务分析，***对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度 。

　　企业应该把主要精力放在自己的产品和客户方面，并不是分出精力去做并不熟悉的IT行业，这样会浪费大量人力物力，而且由于原有的领导班子并不擅长技术行业，不能够正确把控市场方向，容易做出错误的决定，影响转型进程。